Rigueur & Méthodologie

Qualité & Méthodes

Notre méthodologie est le socle de notre différence. De l'analyse du besoin à la validation finale, chaque étape est structurée, pilotée et documentée, pour des projets industriels menés avec une rigueur sans défaut.

— Notre Philosophie Qualité

La Qualité n'est pas un Département

Chez PFI, la qualité n'est pas une fonction isolée. C'est un état d'esprit qui traverse chaque décision, chaque opération, chaque livraison. Notre approche systémique garantit que la conformité n'est jamais le fruit du hasard, mais toujours le résultat d'un processus maîtrisé.

Nous nous alignons sur les exigences des référentiels AS 9100 et ISO 9001, non par obligation réglementaire, mais parce que c'est la seule façon de travailler à la hauteur des industries critiques qui nous font confiance.

AS 9100
Référentiel qualité
100%
Pièces contrôlées
0
Compromis admis
PV
Chaque livraison
— Notre Méthodologie

Le Processus PFI

Un cadre méthodologique éprouvé, de la première prise de contact à la validation finale, structurant chaque projet pour en garantir le succès.

01
Analyse du besoin
02
Étude technique
03
Recherche de solution
04
Sélection partenaires
05
Pilotage projet
06
Contrôle qualité
07
Validation finale
08
Livraison

Analyse du Besoin

Toute intervention PFI débute par une collecte structurée des données de besoin : spécifications dimensionnelles et géométriques (plans ISO, GD&T), exigences matière et état métallurgique, normes applicables, contraintes de production (cadence, conditionnement, marquage), jalons calendaires et exigences documentaires associées.

Cette phase de qualification permet d'établir la liste exhaustive des exigences applicables, d'identifier les points critiques et les risques techniques en amont, et de définir le périmètre contractuel de l'intervention. Base de toute décision ultérieure.

Livrables de phase

  • Compte-rendu de réunion de lancement
  • Fiche de besoin technique consolidée
  • Identification des risques et contraintes
  • Périmètre d'intervention validé

Étude Technique

L'étude technique consiste en une revue complète du dossier de définition : plans de fabrication, tolérances dimensionnelles et géométriques (ISO 2768, GD&T), spécifications d'état de surface, désignation matière et condition de livraison, normes de procédé applicables (traitement thermique, revêtement, marquage). Chaque exigence est listée, classée et évaluée en faisabilité.

Les points critiques (cotes fonctionnelles, zones d'interférence, exigences de forme complexes) font l'objet d'une analyse FMEA préliminaire. Des variantes techniques sont proposées lorsqu'elles permettent d'améliorer le rapport performance/délai/coût sans déroger aux fonctions définies.

Livrables de phase

  • Analyse de faisabilité technique
  • Revue des normes et référentiels applicables
  • Identification des points critiques
  • Propositions d'optimisation le cas échéant

Recherche de Solution

Sur la base de l'étude technique, PFI élabore la gamme de fabrication préliminaire : séquence des opérations d'usinage, de traitement thermique et de surface, points de contrôle interopération, outillages et montages de bridage requis. Les procédés sont sélectionnés en fonction des exigences de précision, des contraintes matière et des référentiels normatifs applicables.

Lorsque plusieurs solutions sont techniquement admissibles, une analyse comparative est présentée au client : performances attendues (cotes atteignables, état de surface, tenue mécanique), risques associés à chaque option, impacts sur les délais et les coûts, pour permettre une décision éclairée et documentée.

Livrables de phase

  • Dossier de solutions techniques
  • Analyse comparative des options
  • Gamme d'usinage préliminaire
  • Devis et planning estimatif

Sélection des Partenaires

La sélection des partenaires s'appuie sur une grille d'évaluation multicritères : certifications en cours de validité (EN 9100, Nadcap, EASA Part 21/145), capacités machines et méthodes démontrées, références sur des pièces de complexité équivalente, performances qualité (OQD) et délai (OTD) historiques, capacité à produire les livrables documentaires requis.

Chaque fournisseur retenu fait l'objet d'un plan de qualification formalisé si son niveau d'approbation est insuffisant. L'indépendance commerciale de PFI vis-à-vis de l'ensemble du panel garantit que la sélection est toujours fondée sur des critères techniques et économiques objectifs.

Livrables de phase

  • Grille d'évaluation des fournisseurs
  • Tableau de sélection argumenté
  • Vérification des certifications
  • Plan de qualification si nécessaire

Pilotage Projet

Le pilotage opérationnel PFI couvre la coordination des flux physiques et documentaires entre tous les intervenants, le suivi des jalons par rapport au planning de production initial, la gestion des aléas techniques (non-conformités en cours, retards fournisseur, dérives dimensionnelles), et la tenue des interfaces techniques avec le client.

Des revues d'avancement structurées sont organisées à fréquence convenue, avec tableau de bord des indicateurs clés (OTD, OQD, taux de rebut, actions ouvertes). En cas d'écart, un plan de mitigation est formalisé et soumis au client dans les 48h. La transparence et la réactivité font partie du cadre contractuel.

Livrables de phase

  • Planning de production détaillé
  • Rapports d'avancement hebdomadaires
  • Gestion des aléas et alertes
  • Communication proactive au client

Contrôle Qualité

Le contrôle qualité est réalisé selon gamme de contrôle établie sur la base du plan de surveillance : vérification dimensionnelle 3D sur MMT (machine à mesurer tridimensionnelle), contrôle des tolérances de forme et de position (GD&T ISO 1101), mesure d'état de surface Ra/Rz, contrôle visuel des états de surface et des marquages de traçabilité, vérification de la complétude documentaire.

Toute non-conformité détectée fait l'objet d'un rapport de non-conformité (RNC) formalisé, avec analyse de cause racine et définition d'une action corrective. Les pièces non-conformes sont physiquement ségrégées. Les résultats de contrôle sont archivés dans le dossier de fabrication, conservé selon les durées imposées par le référentiel applicable (AS 9100 : 10 ans minimum).

Livrables de phase

  • Procès-verbal de contrôle dimensionnel
  • Rapport d'état de surface
  • Certificats matière et traçabilité
  • Non-conformités et actions correctives

Validation Finale

La validation finale constitue le dernier verrou avant expédition. Elle comprend une revue croisée de conformité : vérification de la couverture de toutes les exigences du cahier des charges, contrôle de la complétude du dossier documentaire (PV de contrôle, certificats matière, attestations de traitement, FAI le cas échéant), vérification des marquages de traçabilité (numéro de lot, référence pièce, indice de révision, date de fabrication).

Pour les projets de première série ou les articles critiques, une First Article Inspection (FAI) conforme AS 9102 est réalisée et documentée, couvrant la revue du dessin, la vérification dimensionnelle exhaustive, les certifications matière et les procédés spéciaux. Aucune pièce ne quitte les installations sans cette validation formellement close.

Livrables de phase

  • Revue de conformité finale
  • Dossier documentaire complet
  • Étiquetage et traçabilité
  • Revue de clôture client

Livraison & Suivi

Le conditionnement est défini en fonction de la nature des pièces et des exigences de protection : emballage antistatique, protection anticorrosion, calage individuel des pièces usinées, étiquetage conforme aux exigences de traçabilité client. Le dossier de livraison complet accompagne chaque expédition : bon de livraison, PV de contrôle, certificats matière et de traitement, FAI si applicable, documentation douanière.

En cas de non-conformité constatée à réception, PFI ouvre un dossier de traitement dans les 24h : analyse de cause, définition de l'action corrective, délai de résolution. Le retour d'expérience est systématiquement intégré au processus pour prévenir toute récurrence sur les commandes suivantes.

Livrables de phase

  • Dossier de livraison complet (FAI, PV, certificats)
  • Conditionnement adapté et sécurisé
  • Bon de livraison et documentation douane
  • Suivi post-livraison et SAV technique
— Référentiels Qualité

Nos Engagements Normatifs

Notre démarche qualité s'appuie sur les référentiels les plus exigeants de l'industrie aéronautique et de défense.

AS 9100
Qualité aéronautique

Le référentiel de management de la qualité spécifique aux industries aéronautique, spatiale et de défense. Notre standard de référence.

EN 9100
Standard européen

La version européenne du référentiel de management de la qualité pour l'aviation, l'espace et la défense Alignée avec les exigences EASA.

ISO 9001
Management qualité

Le socle universel du management de la qualité , garantissant la cohérence et l'efficacité de notre système de management.

AQAP
Défense OTAN

Les exigences qualité OTAN (Allied Quality Assurance Publications) applicables aux programmes de défense. Maîtrisées par nos équipes.

EASA
Aviation européenne

Conformité aux exigences de l'Agence Européenne de la Sécurité Aérienne pour toutes les pièces et composants destinés à l'aviation civile.

FAI
First Article Inspection

Réalisation de First Article Inspection complètes selon AS 9102, pour valider en série le respect de toutes les exigences de conception.

PFI
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